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No. Las membresías de ZerosPoker no tienen permanencia y puedes cancelar cuando quieras.
¿Mi membresía se renueva automáticamente?
Sí. Tu membresía se renueva automáticamente cada 30 días. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu perfil.
Si cancelo mi membresía, ¿pierdo el acceso de inmediato?
No. Al cancelar, se desactiva la renovación automática, pero mantendrás el acceso a todo el contenido hasta que finalice el período que ya hayas pagado.
¿Cuánto tarda en activarse mi acceso después de pagar?
Si pagas con tarjeta, el acceso se activa de forma inmediata. Para otros métodos de pago, te confirmaremos la activación una vez recibido el pago.
¿Puedo pagar con PayPal, Skrill o Criptomonedas?
Sí. Disponemos de métodos de pago alternativos como PayPal, Skrill o Criptomonedas. Escríbenos a soporte@zerospoker.com, nos indicas el método de pago deseado y si lo tenemos disponible te explicaremos cómo completar el pago.
¿Puedo pagar en USD aunque el precio aparezca en EUR?
Sí. Puedes pagar aunque tu cuenta o tarjeta esté en USD. Tu banco realizará automáticamente la conversión a EUR y el importe final puede variar ligeramente según el tipo de cambio aplicado.
¿Puedo usar mi cuenta en varios dispositivos?
Puedes acceder desde distintos dispositivos, pero solo puedes mantener una sesión activa a la vez. Si inicias sesión en un dispositivo nuevo, la sesión anterior se cerrará automáticamente.
Las cuentas son personales e intransferibles, por lo que no está permitido compartirlas con otras personas.
¿Puedo cambiar mi método de pago más adelante?
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